Несколько дней назад отель АМАКС «Юбилейная» в Тольятти распахнул свои двери для студентов, организовав познавательную экскурсию по гостиничному комплексу. Будущие специалисты индустрии гостеприимства получили уникальную возможность изнутри увидеть работу всех служб современного отеля и познакомиться с тонкостями гостиничного сервиса.
Экскурсия началась с осмотра номерного фонда, где студенты смогли оценить разнообразие категорий номеров — от стандартных до люксов. Особый интерес вызвал рассказ о принципах зонирования пространства и организации комфортного пребывания гостей.
Затем группа отправилась изучать работу основных служб отеля:
Кульминацией экскурсии стало посещение профессиональной прачечной, где студенты увидели:
«Мы постарались показать студентам не парадную, а рабочую сторону гостиничного бизнеса, — отмечает руководитель отдела продаж отеля. — Они увидели, сколько людей и усилий стоит за безупречным сервисом, который получают наши гости».
Экскурсия вызвала живой интерес у участников. Многие признались, что даже не представляли, насколько сложен и технологичен процесс обслуживания гостей. Особенно впечатлили студентов стандарты чистоты и внимание к деталям, которые соблюдаются на всех этапах подготовки номеров.
Отель АМАКС «Юбилейная» регулярно проводит подобные образовательные мероприятия, способствуя профессиональной ориентации будущих специалистов гостиничного бизнеса.
Экскурсия началась с осмотра номерного фонда, где студенты смогли оценить разнообразие категорий номеров — от стандартных до люксов. Особый интерес вызвал рассказ о принципах зонирования пространства и организации комфортного пребывания гостей.
Затем группа отправилась изучать работу основных служб отеля:
- Служба приема и размещения продемонстрировала процесс регистрации гостей
- Горничные подробно показали технологию подготовки номера к заезду
- Особое внимание уделили искусству заправки кроватей по стандартам пятизвездочных отелей
Кульминацией экскурсии стало посещение профессиональной прачечной, где студенты увидели:
- Современное оборудование для обработки белья
- Технологии сортировки и маркировки постельного белья
- Процесс глажки и упаковки текстиля
- Систему контроля качества на каждом этапе
«Мы постарались показать студентам не парадную, а рабочую сторону гостиничного бизнеса, — отмечает руководитель отдела продаж отеля. — Они увидели, сколько людей и усилий стоит за безупречным сервисом, который получают наши гости».
Экскурсия вызвала живой интерес у участников. Многие признались, что даже не представляли, насколько сложен и технологичен процесс обслуживания гостей. Особенно впечатлили студентов стандарты чистоты и внимание к деталям, которые соблюдаются на всех этапах подготовки номеров.
Отель АМАКС «Юбилейная» регулярно проводит подобные образовательные мероприятия, способствуя профессиональной ориентации будущих специалистов гостиничного бизнеса.
